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Pacientes que faltam a consultas causam prejuízo de R$ 39 milhões em Vitória

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Geral

Pacientes que faltam a consultas causam prejuízo de R$ 39 milhões em Vitória

Só na capital, a média é de 7,5 mil faltas por mês, o que causou um prejuízo de quase R$ 40 milhões em 2014

Marcar uma consulta na rede pública de saúde muitas vezes pode render dias ou até meses de espera. Mas o que pouca gente sabe, é que os próprios pacientes podem contribuir para que essa tempo seja reduzido. Basta que a pessoa cancele o agendamento quando não puder comparecer, o que raramente é feito.

Só em Vitória, o número de faltosos ultrapassou 180 mil consultas no último ano, o que corresponde a 20% de todos os atendimentos. Desses, mais de 87 mil são apenas consultas médicas e o restante de atendimento odontológico, psicológico e enfermeiro de Estratégia de Saúde da Família (ESF). 

O maior número de faltas está entre mulheres de entre as mulheres, com idade acima de 60 anos. A Unidade de Jardim Camburi, é a que registrou o maior número de faltosos, com 14.654 só em 2016. 

Segundo o Secretário municipal de Gestão, Planejamento e Comunicação, Fabrício Gandini, em 2014 o prejuízo pelo não cancelamento de consultas foi de R$ 39 milhões no orçamento anual do município.

"Apenas em consultas temos média de 7,5 mil faltas por mês. Um funcionário nosso fez uma pesquisa, com dados de 2014, e o prejuízo pela falta dos pacientes chegou a R$ 39 milhões no ano. Se conseguirmos fazer com que a pessoa não falte, vamos suprir a necessidade da população que fala sobre a falta de atendimento", explica. 

Segundo a Secretaria de Estado de Saúde (Sesa), por ano, em todo o Espírito Santo, são ofertados cerca de 720 mil procedimentos. Deste total, uma média de 36,66% não comparecem às consultas e 29% não realizam os exames. 

Confirmação poderá ser feita pela internet

Para diminuir o número de faltas nas consultas médicas agendadas na Capital, foi lançada uma ferramenta que facilita a confirmação ou cancelamento de consultas pelo computador, tablet ou celular.

" A nossa intenção com o Confirma Vitória é reduzir a quantidade de faltas. Se a pessoa cancelar, a vaga volta para o sistema e rapidamente será preenchida. Com isso, a gente espera diminuir também o tempo de espera de consultas e ampliar a oferta de vagas", afirma o secretário.

Confirma Vitória

Após marcar, o paciente receberá um torpedo oito dias antes da consulta agendada, solicitando a confirmação ou cancelamento. A partir disso, será possível fazer a confirmação em até dois dias antes pelo computador, tablet ou celular, por meio do aplicativo Vitória Online.